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SERNAC Ñuñoa informa, orienta, educa e intercede o media en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores de Ñuñoa. Cuando usted reclama en SERNAC Ñuñoa, éste se comunica con la empresa para informarle la situación existente y solicita una respuesta al caso.
La Plataforma Municipal SERNAC Ñuñoa se crea para promover el respeto a las normas legales vigentes sobre los derechos del consumidor, acogiendo los reclamos de los consumidores y denunciando las infracciones que detecte, además capacita y apoya técnicamente a los vecinos y vecinas de Ñuñoa. Además, se da una asesoría en la presentación ante el Juzgado de Policía Local.
Otra información asociada
Se atiende y resuelven consultas a través de correo electrónico, teléfono o de forma presencial.
Documentación requerida
Se debe presentar con su cédula de identidad, boleta, contrato o antecedentes que prueben la relación de consumo.
Valor/costo
Servicio gratuito
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Ubicación
Av. Irarrázaval #3550, Ñuñoa, Chile
Horario de atención
Lunes a viernes de 09:00 a 13:30 hrs.
Ñuñoa Atiende
Central Telefónica
Horario de atención: lunes a jueves 8.30 a 17.30 y viernes hasta las 16.30 hrs
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