Si tienes dudas sobre el nuevo sistema de parquímetros en Ñuñoa, revisa esta guía con preguntas y respuestas que te ayudarán a entender cómo funciona, dónde se aplica y cuáles son tus derechos como usuario. Esta información está validada por el municipio y optimizada para facilitar tu experiencia como vecino o visitante.

¿Cómo funciona el sistema de cobro?

Cuando estacionas tu vehículo, el operador de parquímetros ingresa la placa patente en su dispositivo y entrega un ticket con la hora de inicio. Al retirarte, se calcula automáticamente el tiempo exacto de uso y se genera una boleta con el monto a pagar.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Puedes pagar directamente al operador con efectivo, tarjeta de débito o crédito.

¿Puedo pagarle a cualquier operador?

Sí. El sistema es flexible y permite pagarle a cualquier operador de la empresa concesionaria, incluso si está en otra calle.

¿Qué hago si necesito una boleta electrónica?

Puedes solicitarla al momento de pagar. Se imprime de inmediato o se envía al correo electrónico que indiques. Todas las boletas están autorizadas por el SII.

¿Qué ocurre si pierdo el ticket de entrada?

Solo necesitas indicar tu patente al operador. El sistema recuperará la hora real de llegada y calculará el monto sin recargo adicional.

¿Qué hago si el operador no me entrega ticket o boleta?

Puedes exigir tu boleta y anotar el número de credencial del operador. Luego ingresa tu reclamo en www.granadapark.cl Se responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

¿Qué pasa si el operador no está presente?

Llama al número indicado en el ticket o espera unos minutos. Un supervisor podrá asistir. Si no hay atención, no se aplicará recargo.

¿Cómo sé si la tarifa es la correcta?

Todas las calles tienen señalética visible con el valor oficial. La tarifa también se detalla en la boleta.

¿Puedo pagar deudas anteriores en línea?

Sí. Solicita a un operador que revise tu patente y regulariza en el momento con tarjeta. Esto evita posibles multas futuras.

¿Dónde puedo consultar tickets anteriores?

Puedes solicitar esta información a cualquier operador ingresando tu patente. El sistema mostrará todos los tickets pendientes.

¿Qué vehículos están exentos de pago?

Carabineros, PDI, Bomberos, ambulancias, vehículos municipales y de servicios básicos en emergencia. También están exentas las zonas de carga y descarga durante los primeros 10 minutos.

Conoce los puntos donde aplicarán los cobros

https://www.granadapark.cl/nunoa_mapa/