Desde el lunes 2 de febrero, el Departamento de Licencias de Conducir de Ñuñoa atiende en el piso 3 del edificio de Servicios Públicos, en un espacio completamente renovado. La mejora considera un nuevo sistema de filas para ordenar la atención, una agenda online dinámica con horas disponibles siempre dentro de los próximos 30 días y la digitalización de carpetas históricas, lo que permite responder con mayor rapidez, especialmente frente a la transición hacia licencias digitales.
La modernización del servicio incorpora además una nueva plataforma de agendamiento que permite una revisión previa de antecedentes antes de la atención presencial, con el objetivo de orientar oportunamente a los vecinos y resolver observaciones antes de su cita. Durante la semana del 2 de febrero, el sistema operará en marcha blanca y el número de atenciones se incrementará de forma paulatina, considerando el periodo estival.
A futuro, la integración tecnológica permitirá habilitar pagos en línea para certificados que hoy solo se obtienen de manera presencial.