La Municipalidad de Ñuñoa, a través de Ñuñoa Salud, implementó “Contigo Siempre Conectados”, un nuevo sistema de contactabilidad que permite recordar, confirmar o cancelar horas médicas antes de la atención. La plataforma utiliza mensajes por WhatsApp, correos electrónicos y llamadas automáticas para mejorar la comunicación con los pacientes, reducir inasistencias y reasignar oportunamente las horas que quedan disponibles. La herramienta no agenda nuevas citas, sino que acompaña el proceso previo a la atención para que cada cupo pueda ser utilizado de mejor manera por quienes lo necesitan.
- Agenda tu hora médica
Solicita tu atención en tu CESFAM o CECOSF por las vías habituales: Telesalud, atención presencial o llamando al 800 000 030. - Recibe el recordatorio
Días antes de tu atención recibirás un mensaje con los datos de tu cita médica, como fecha, hora, profesional y lugar de atención. - Confirma tu asistencia
Si asistirás a tu hora médica, responde el mensaje y selecciona la opción “Confirmo asistencia”. - Cancela si no puedes ir
Si no puedes acudir, selecciona la opción “No asistiré”. Esta acción es clave para liberar la hora a tiempo. - La hora se reasigna a otro vecino
Cuando una hora queda disponible, el sistema permite que ese cupo sea ofrecido a otra persona que necesita atención. - Contribuyes a una salud más eficiente y cercana
Al confirmar o cancelar oportunamente, ayudas a reducir las horas perdidas, mejorar el acceso a la atención y fortalecer una salud municipal más eficiente, humana y centrada en las personas.
